Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme ja Kehittäjiä
- Edut ynnä Erikoistarjoukset
- Maksukanavat ja Nostot
- Suojaus ynnä Lisenssit
- Tukipalvelumme
Pelitarjontamme ynnä Kehittäjiä
Olemme luoneet casino BroWinner pelitarjontamme yhdessä alan parhaimman pelintarjoajien parissa. Tuomme tarjolle yli kolmetuhatta peliä, joiden sisältävät kokonaisuudessaan pidetyimmät lajit kolikkoista live-kasinoon. Pelitarjontamme kasvaa toistuvasti, sekä tuomme vastajulkaistuja vaihtoehtoja viikoittain varmistuaksemme siitä, että asiakkaillamme löytyisi jatkuvasti raikasta pelattavaa käytettävissä.
Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät esimerkiksi NetEnt-kehittäjä, Microgaming-provider, Play’n GO -kehittäjä, Evolution Gaming -toimittaja sekä Pragmatic-studio. Kyseisten toimialan suurimpien lisäksi yhtiömme on solmineet sopimukset lisäksi kompaktimpien, innovatiivisten kehittäjien avustuksella, ketkä saattavat tarjontaamme ainutlaatuisia pelitarjontaa.
Pidetyimmät Pelikategoriat
- Kolikkopeleistä löydät aitojen kolikkopelejä, megaways-mekaniikoita ynnä kerryttäviä jättipottipelejä
- Live-kasinomme tarjoaa autenttisia pelielämyksiä ammattitaitoisilla krupieerilla roulette-pöydissä, BJ-peleissä ynnä baccarat-pelissä
- Pöytäpelit sisältävät runsaasti muunnelmia pokerista, BJ-tyypeistä ja erilaisia perinteisistä
- Kilpailut isännöimme jatkuvasti kilpailuja, missä asiakkaat pääsevät mitellä toisiaan vastaan palkinnoista
Tarjoukset sekä Kampanjat
Eduntarjoamisperiaatteemme on muotoiltu kehitetty hyödyttääkseen molemmat uusia sekä myös uskollisia pelaajiamme. Tarjoamme kilpailukykyisen liittymistarjouksen, jonka mukautuu ensitalletuksen mukaan. On tärkeää että oleellista huomata, ettei kaikilla eduillamme löytyy kierrätysvaatimukset, mitkä ilmaistaan selkeästi ehtojen kohdassa ennen tarjouksen käyttöönottoa.
| Tervetuliaispaketti | Talletuksen etu + ilmaiskierroksia | 35x | 30 päivää |
| Viikoittainen Reload | Bonusvaroja viikonlopulle | 40x | 7 päivää |
| Cashback-ohjelma | 5 – 15 % palautus tappioista | 1x | 14 päivää |
| Premium-bonukset | Yksilölliset bonukset | Neuvoteltavissa | Vaihtuu |
Vakioasiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme palkitsee joka ikisen pyöräytyksen. Keräät loyaliteettipisteitä pelaamalla, ja kyseiset kerätyt pisteet voi vaihtamaan bonusrahaksi taikka lunastaa yksinoikeutettuihin etuihin. Järjestelmä pitää sisällään viittä tasoa, joista kunkin kukin avaa uusia etuja ynnä henkilökohtaisemman tuen.
Maksukanavat ynnä Nostot
Käsitämme, että nopeat sekä turvalliset transaktiot ovat osa olennaisen osuus myönteistä asiakaskokemusta. Siksi esitämme laajan määrän maksutapoja Suomen asiakkaille. Otamme vastaan kokonaisuudessaan käytetyimmät kortit, nettipankkisiirrot sekä modernit digilompakoiden.
Depositit hoidetaan saman tien, joka osoittaa, ettei pystytte aloittaa pelailun heti transaktion suorittamisen jälkeen. Nostojen osalta tähtäämme käsittelemään kaikki nostopyynnöt 24 tunnin sisällä. Varmistetut käyttäjätilit saavuttavat rahansiirtonsa useimmiten jo vain muutamassa h:ssa, varsinkin e-wallet-vaihtoehtojen kohdalla. Kyseinen suoritus on selkeästi selvästi nopeampaa kuin alan keskiarvo, kun Euroopassa pelimarkkinoilla tavanomainen nostokäsittelyaika on yleensä kahdesta kolmeen vuorokauteen.
Tuetut Maksutavat
- Tilisiirrot: Trustly-palvelu, Zimpler sekä instant pankkimaksut kotimaisista pankeista
- Pankkikortit: Visa-kortit, Mastercard ja ennakkomaksukortit
- Digilompakot: Skrill-lompakko, Neteller, MuchBetter-sovellus ja ecoPayz
- Kryptot: BTC, ETH ja Litecoin tietyille asiakkaille
- Mobile-maksut: Integroituna ajantasaisiin maksuapplikaatioihin
Turvallisuus ja Lisenssit
Operoimme kansainvälisesti tunnustetun pelilisenssin alaisuudessa, mikä varmistaa korkeat turvallisuuskriteerit ja oikeudenmukaisen gaming-toiminnan. Sovellutamme 256-bittistä SSL-kryptausta läpi kaikkien transaktioiden salauksen tekemiseksi, vastaavaa menetelmää, mitä rahoituslaitokset soveltavat online-palveluissaan.
Läpi kaikkien pelimme osalta auditoinnit hoitavat riippumattomat testauslaitokset, mitkä varmistavat satunnaislukugeneraattorien korrektiuden. Noudatamme vastuuntuntoisen pelaamisen sääntöjä tuomalla instrumentteja itsekontrolliin, kuten esimerkiksi depositiorajoituksia, pelitaukoja sekä itsesulkuvaihtoehtoja.
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla 24/7, kaikki seitsemän päivänä viikoittain. Tuomme palvelua suomen kielellä reaaliaikaisen chatin, email-tuen ja puhelimen kautta. Tavanomainen palveluaikamme reaaliaikaisessa chatissa on vain alle kaksi 2 min, sekä tähtäämme selvittämään suurimman osan pulmatilanteen ensikontaktilla.
Olemme panostaneet kattavaan UKK-osioon, joka tarjoaa vastauksia yleisimpiin tiedusteluihin pelitilien, eduista, tekniikan ongelmista ynnä vastuuntuntoisesta pelaamisesta. Tämä sallii nopean informaation havaitsemisen ilman tarvetta, miten sinun on pakko yhteydenottoa tukitiimiimme.
Palveluedustajamme käyvät läpi toistuvat koulutusprosessin pysyäksemme ajan tasalla tuoreimmista peleistä, promootioista ynnä alan huippuluokan käytännöistä. Tavoitteenamme on tarjota yksilöllistä tukitoimintaa, mikä ylittää odotustason odotukset joka ikisessä vuorovaikutuksessa.